AGB

Die Alpen Escape GmbH (im Folgenden „Alpen Escape“) bietet Teamspiele in thematisch gestaltetet Räumen als Freizeitaktivität oder Team-Building Maßnahme an. Mitspielen können Menschen ab 12 Jahren, jedoch können Kinder zwischen 12 und 16 nur in Begleitung eines Erwachsenen teilnehmen.

Der Kunde bucht und bezahlt über die Internetseite www.escape-room-sonthofen.de seinen Termin für eine Gruppe von 2 – 6 Personen. Nach Auswahl des Spielraumes, der Anzahl der Teilnehmer und des Termins erfolgt die Bezahlung mit den online angebotenen Zahlungsmöglichkeiten (z.B. PayPal, Kreditkarte). Sämtliche aufgeführten Preise verstehen sich inkl. Mehrwertsteuer. Nach erfolgreicher Transaktion erhält der Kunde an die von ihm angegebene Email-Adresse eine Bestätigung mit seinen Angaben zu Raum, Anzahl Teilnehmer und Termin.

Alpen Escape ist verpflichtet, die bestätigte und bezahlte Leistung zu erbringen.

Spontane Buchungen ab 48h vor dem Termin können ausschließlich telefonisch vereinbart werden und sind vor Ort per EC Karte, Paypal oder Kreditkarte zu bezahlen.

Die online Buchungen wickelt der Dienstleister Simplybook.me für Alpen Escape ab.

Mit Zusendung der in 2. genannten Bestätigung per Email kommt ein verbindlicher Vertrag zwischen dem Kunden und Alpen Escape zustande. Dieser beinhaltet als Leistung seitens Alpen Escape die Bereitstellung des Spielraumes zu dem gebuchten Termin.

Der Kunde kann bis 72h vor Spielbeginn seinen Termin kostenfrei stornieren oder umbuchen. Dies kann über den Link in der Email-Bestätigung oder per Email an team@escape-room-sonthofen.de geschehen.
Stornierungen werden dem Kunden innerhalb von 14 Tagen auf dem gleichen Wege wie die ursprüngliche Zahlung erstattet.

Sollte der Kunde erst nach Beginn der von Ihm gebuchten Spielzeit im Spielraum erscheinen, verkürzt sich die Spielzeit um die Verspätung, da der Raum für Folgetermine wieder bereitstehen muss.
Bei Nichterscheinen des Kunden oder einer Verspätung von mehr als 10 Minuten verfällt der Termin. Kosten werden in diesem Fall nicht zurückerstattet.

Aufgrund von Ereignissen wie Krankheit, Buchungsfehlern oder höherer Gewalt behält sich Alpen Escape vor Termine zu stornieren. Der Kunde erhält dann einen Ersatztermin oder die Möglichkeit kostenfrei den Termin zu stornieren. Weitergehende Ansprüche, gleich welcher Art, des Kunden sind ausgeschlossen.

Verträge zur Erbringung weiterer Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht, sind gemäß § 312g Absatz 2 Nr. 9 BGB vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Alpen Escape bietet den Kunden unter den bei Punkt 4.1. genannten Bedingungen die Möglichkeiten zur Stornierung bzw. Änderung.

Von der Nutzung des Spieles ausgeschlossen sind Personen, die:
– alkoholisiert sind oder unter Einfluss von berauschenden Mitteln stehen
– unverträglich auf Magnetfelder oder Funknetzwerke reagieren (z.B. wegen Herzschrittmachern)

Das Mitbringen von Tieren ist nicht gestattet.

Unsere vertragliche und außervertragliche Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, soweit es sich nicht um die Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht oder die Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit handelt.

Gleiches gilt für die Haftung unserer Erfüllungsgehilfen.

Die Haftung ist begrenzt auf den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden.

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz, die vorvertragliche Haftung und die Haftung für Garantieerklärungen bleibt hiervon unberührt.

Sollten einzelne Bestimmungen ganz oder teilweise nicht Vertragsbestandteil geworden sein oder unwirksam werden, so gilt §306 BGB.